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香港机票处置方案 你打算退票还是改签?

导读:8月13日早间,香港机场管理局官网发布消息,13日香港国际机场将实施航班重新编配,航班升降将会受到影响。据飞常准统计,截至8月13日10:00,

8月13日早间,香港机场管理局官网发布消息,13日香港国际机场将实施航班重新编配,航班升降将会受到影响。据飞常准统计,截至8月13日10:00,香港机场已取消进出港航班322架次,占比28.27%。

香港机票处置方案 你打算退票还是改签?
香港机票处置方案 你打算退票还是改签?

香港机场管理局官网8月12日,示威者在香港国际机场集会,香港机场管理局启动机场紧急事故应变中心,并于当日下午4点宣布:除已经完成登记程序的离港航班及正在前往香港的抵港航班以外,其余12日当天的所有航班全部取消,所有登机服务也随即暂停。12日当天,香港国际机场共取消航班238架次。包括国航南航东航在内的境内多家航空公司相继发布了处置措施,乘客可在适用规则的情况下免费退改签。中国东方航空东航发布出行提示,取消8月12日-13日期间部分香港进出港航班,后续东航将根据香港国际机场运行保障情况,动态调整航班。

香港机票处置方案 你打算退票还是改签?
香港机票处置方案 你打算退票还是改签?

图片来自东航官方微博

东航的客票改退措施适用日期为:出票日期为2019年08月12日(含)前,原旅行日期为2019年08月12日-2019年08月13日的客票。原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)均适用于该政策。东航方面表示,在客票有效期内可免费更改至2019年08月20日(含)前东航实际执飞的香港、广州、深圳、珠海、澳门进出港的东航上航实际承运航班。乘客也可以免费在客票有效期内至原购票渠道退票。中国南方航空12日,南方航空也发布了《关于香港航线相关机票特殊处理的通知》。

香港机票处置方案 你打算退票还是改签?
香港机票处置方案 你打算退票还是改签?

图片来源:南航官方微博

对于出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),航程包含中国内地与香港之间南航航段的,客票未使用部分免退票费退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。中国国际航空针对香港国际机场全面停止运作的情况,国航13日就涉及中国香港航线客票处置方案发布通知。

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