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公交司机下跪道歉 网友:谁愿意放弃尊严?

导读:6月13日,济南46路公交车上,有网友称一乘客指责司机起步快,据此前媒体的相关报道,老人上车后,前面没座位了,往后面走,坐在了最后面一排,

6月13日,济南46路公交车上,有网友称一乘客指责司机起步快,据此前媒体的相关报道,老人上车后,前面没座位了,往后面走,坐在了最后面一排,老人坐下后,开始骂驾驶员,意思是他还没坐好就开车了,起步太快。

驾驶员给他道歉后,老人还是骂,越骂越激动,两分钟后起身跑到前面找驾驶员继续骂,驾驶员看到老人从身上掏出手机后,突然下跪。

公交司机下跪道歉 网友:谁愿意放弃尊严?

这期间驾驶员情绪崩溃,下跪向其道歉。

据齐鲁晚报报道,公交公司表示经过了解得知,驾驶员当时起步的时候车速确实比较快,在面对乘客的指责时,涉事驾驶员瞬间产生了委屈情绪,做出不合符公司规范的应对行为,事后该驾驶员也意识到这样的处理方式并不恰当。公司表示将进一步引导驾驶员的情绪,提升驾驶员服务乘客的水平。

车辆起步是否过快?公交公司工作人员表示,起步是否过快的评判标准不一样。司机认为当时起步是平稳的,乘客可能感觉是起步快。

有网友表示,大家上一天班都不容易,希望多点善良。

也有网友说:如果不是万不得已谁会放弃自己的尊严呢?

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